Obchodní podmínky · jdcomp
Obchodní podmínky
Zakládám si na férovém přístupu a srozumitelné domluvě. Níže najdete pravidla, podle kterých u mě servis probíhá. Pokud vám cokoliv není jasné, klidně se zeptejte.
Podmínky servisu
Platí pro všechny zakázky, které u mě proběhnou.
1 Diagnostika a přijetí zařízení
- a)
- Poplatek za diagnostiku zahrnuje můj čas, odborné testování a hledání příčiny závady. Tento poplatek je nevratný, protože pokrývá již vykonanou práci.
- b)
- Práce na elektronice s sebou nese rizika. U extrémně namáhaných součástek (např. grafické čipy) může dojít k nepředvídatelnému selhání už při samotné manipulaci. I když používám profesionální vybavení a dodržuji antistatické (ESD) postupy, nemohu nést odpovědnost za skryté vady, které se projeví během servisu.
- c)
- O předpokládané době opravy vás budu informovat po přijetí zásilky. U složitějších závad nebo při čekání na specifický díl se může doba opravy prodloužit.
- d)
- Jakmile zjistím příčinu, ozvu se vám s cenovou nabídkou. S opravou začnu až ve chvíli, kdy mi ji odsouhlasíte.
2 Průběh opravy a platba
- a)
- Hotové zařízení odesílám nebo předávám až po potvrzení plné platby za práci a náhradní díly.
- b)
- Pokud si zařízení nevyzvednete nebo neuhradíte fakturu do 120 dnů od mé poslední zprávy, považuji zařízení za opuštěné. V takovém případě si vyhrazuji právo prodat jej na náhradní díly, abych pokryl náklady na servis a skladování.
3 Doprava a zásilky
- a)
- Zařízení mi prosím posílejte vždy pojištěné a s podacím číslem. Za poškození vzniklá během přepravy směrem ke mně neodpovídám. Každý balík, který odesílám zpět, důkladně balím a dokumentuji.
- b)
- Náklady na dopravu ke mně hradí zákazník. Zpětnou dopravu řešíme dle domluvy v rámci finálního vyúčtování.
4 Záruka na opravu
- a)
- Na provedenou práci standardně poskytuji záruku 90 dní. Záruka se vztahuje výhradně na závadu, kterou jsem opravoval.
- b)
- Záruka zaniká v případě, že zjistím neodborný zásah do zařízení po mém servisu, mechanické poškození nebo vniknutí kapaliny.
- c)
- U zařízení, která už přišla po amatérských pokusech o opravu, je záruka individuální a vždy vás na to upozorním předem — předchozí zásahy často poškozují spoje tak, že nelze garantovat plnou stabilitu.
Ochrana osobních údajů
Jak nakládám s vašimi údaji podle GDPR.
Vaše soukromí je pro mě prioritou. Osobní údaje, které mi předáte (jméno, adresa, telefon, e-mail), používám výhradně pro vyřízení vaší zakázky. Nikdy je neprodávám ani nepředávám dál, pokud to nevyžaduje zákon nebo doprava zásilky.
Vaše práva
Jako správce vašich údajů zajišťuji, že k nim máte kdykoliv přístup a můžete žádat jejich opravu nebo smazání z mé evidence po dokončení zakázky. Stačí napsat na e-mail uvedený níže.
Doba uchování
Údaje k zakázce uchovávám po dobu záruky a po zákonem stanovenou dobu pro účetní doklady. Poté je maži.
Využitím mých služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud vám cokoliv není jasné nebo potřebujete něco domluvit jinak, napište mi — vždycky se dá najít řešení.
Provozovatel
- Jméno
- Jan Darda
- Sídlo
- Velké Albrechtice 191, 742 91 Velké Albrechtice
- IČO
- 17203099
- Bankovní spojení
- 258862206/0600
- info@jdcomp.cz
- Telefon
- +420 730 133 285
- DPH
- Nejsem plátce DPH
Něco vám není jasné?
Radši se zeptejte předem, než abychom to řešili až v průběhu opravy. Odpovím na cokoliv.
Napsat dotaznebo přímo na info@jdcomp.cz · +420 730 133 285